市场调查方案市场调查的方法3-青岛商业调查公司

方案调查又称资料查阅寻找法、间接调查法、资料分析法和室内研究法。

它是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

• 是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的收集。
  
• 以收集文献性信息为主。
  目前仍以收集印刷型文献资料为主，当代印刷型文献资料分布广泛、内容重复交叉、质量良莠不齐。
  
• 包括动态和静态两个方法
  尤其偏重于从动态角度收集各种反映调查对象 变化的历史与现实资料。
  

• 可以为发现问题提供重要参考提供足够证据时才进行实地调查。
  
• 可以实地调查创造条件
  
• 通过文案调查可初步了解调查对象的性质、范围、内容等。
  
• 将文案调查资料与实地调查资料进行对比，可以鉴别和证明实地调查结果的准确性和可靠性。
  

（一）内部资料的收集

• 业务资料：包括与调查对象活动有关的各种资料，如，订货单、进货单、发货单、合同文本、发票、销售记录、业务员访问报告等。
  通过对分析可掌握本企业的生产、经营 和市口供应情况，分地区、分用户的需求变化 情况。
  
• 统计资料：包括各类统计报表，企业生产、销售、库存等各种数据资料，各类统计分析资料等。
  企业统计资料是研究企业经营活动数量特征及规律的重要定量依据，也是企业进行预测和决策的基础。
  
• 财务资料：包括生产成本、销售成本、各种商品的价格及经营利润等。
  财务资料反映了企业活动劳动和物化劳动占用和消耗的情况及所取得的经济效益，通过研究可确定企业的发展背景，考核企业的经济效益。
  
• 企业积累的其他资料：假手平时的剪报、各种调研报告、经验总结、顾客意见和建议、同业卷宗及有关的照片和录像等。
  

（二）外部资料的收集

• 统计部门及各级、各类政府主管部门公布的有关资料。
  
• ***统计局和各地方统计局定期发布统计公报及出版的各类统计年鉴，包括人口数量、国民收入、居民购买力水平等；
  
• 财政、工商、税务、银行等政府主管部门和职能部门定期或不定期地公布有关政策、法规、价格和市场供求等信息。
  
• 各种经济信息中心、专业信息咨询机构 、各行业协会和联合会提供的信息和有关行业情报。
  这些机构 的信息系统资料齐全，信息灵敏度高，通常还提供资料的代购、咨询、检索和定向服务。
  
• 国内外有关的书籍、报纸、杂志所提供的文献资料。
  包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测资料等。
  
• 有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等，及各地电台、电视台提供的有关信息。
  

近年，各地的电台和电视台为适应形势发展的需要，都相继开设了各种专题节目。

• 各种国际组织、学会团体、外国使馆、商会所提供的国际信息。
  
• 国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。
  

（三）互联网资料的收集

互联网的发展大大推动了调查的发展。

文案调查人员坐在电脑前便能轻松地获得大量的信息，而且许多宝贵的信息获取都是免费的。

• 主要的依据是历史资料，其中过时的资料比较多。
  
• 往往和调查目的不能很好地吻合，对解决问题不能完全适用，而且收集资料时易有遗漏。
  
• 要求调查人员有较扎实的理论知识、较深的专业技能。
  

• 广泛性：对现有资料的收集必须周详。
  
• 连续性：只有连续性的资料才便于动态比较，也便于掌握事物发展变化的特点和规律。
  
• 针对性：要养生收集与调查主题紧密相关的资料。
  
• 时效性：要考虑所收集资料的时间能否保证调查的需要。
  
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